POLÍTICA DE PRIVACIDAD de Esluz energías

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Datos personales que recogemos y para qué

Los datos personales que utiliza Esluz los recoge según su finalidad:

  1. Para contratar el suministro eléctrico, proceder al alta como cliente, y cumplir con las obligaciones legales según la contratación realizada y/o para informar sobre servicios prestados.
  2. Recopilar datos solicitados para obtener más información sobre los productos y servicios de Esluz, que serán tratados para proceder al envío de la información solicitada.
  3. Cumplir con las obligaciones legales.

Además, los datos de navegación y cookies se podrán utilizar para mejorar la accesibilidad del usuario y su navegación, según lo establecido en la política de cookies, que se acepta al inicio de la navegación.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos personales que se proporcionan para la contratación de servicios, Esluz los conserva el tiempo necesario para todo lo relacionado con dicho servicio.

Los datos se eliminarán en un plazo de 5 años desde la finalización de la relación contractual, a efecto de cumplir con la normativa tributaria y sectorial.

Para el resto de los datos personales el plazo de conservación será de 2 años desde que se recogen y siempre que no se indique lo contrario.

Legitimización

Dar cumplimiento a obligaciones legales de Esluz.

La gestión de los productos y servicios contratados, la recepción de información comercial, realizar comunicaciones informativas y encuestas, facturación y cobro, asesoramiento energético o la acreditación en los procesos de contratación iniciados, la ejecución del Contrato y las medidas precontractuales.

El usuario que acepta la presente política de privacidad manifiesta ser mayor de edad y tener plena capacidad para aceptarla, quedando Esluz exonerada de responsabilidad por la falta de capacidad del aceptante.

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